Problemas de reconocimiento facial

[dianaa23]

Hola a alguien más le pasa con el Samsung a23 que en mercado pago y en aplicaciones con los bancos que no le funciona el reconocimiento facial? Compre este modelo hace 2 semanas y no me funciona el reconocimiento en esas apps

[jlocatell]

a mi no me anda para la del ICBC porque lo quiere comparar con el renaper y nada nunca me funciono malisimo.

[rociicas]

Hola me pasa exactamente lo mismo con mi samsung a 23 5g, mercado pago y bna que son mis cuentas no me reconoce los datos biometricos, ya intente actualizando el celular, borrando e instalando las app de nuevo, moviendo mi cara hacia el lado derecho como vi algunos comentarios y nada, hasta restableciendo los datos biometricos, es nuevo lo compre hoy! Que puedo hacer ?

[ilik]

Reconocimiento facial

[rociovalentini]

No me funcionó lo del encuadre a la derecha más abajo 😭😭😭😭

[fran1794]

Estiraste los brazos por complero??

[lauracarolina]

Hola tengo el mismo problema con el reconocimiento fácil.

[martinale80]

Buen día... quería agradecerle el aporte del reconocimiento facial.. me funciono como se mencionó en un comentario por acá y si esta fuera de foco la cámara, después de renegar un mes lo pude hacer.. ya esta la actualización disponible pero me parece q no corrigió nada porque sigue corrido el enfoque...paciencia y funciona inferior derecho y pera debajo del ovalo y tapando la oreja derecha agarra ...

[caroyei]

A mi tmb me pasa lo mismo y nadie da una solución

[caroyei]

Gracias lo hice como explicaban más arriba y me funciono

[Members_r7TaZdJ]

Qué buena esta comunidad brindó la solución que Samsung no pudo!!!!!!