Tópico original:

Qual o problema do a55 afinal ?

(Tópico criado em: 07-01-2025 07:50 AM)
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jperoba
Active Level 7
Opções
Galaxy A
Analisando os comentários aqui na comunidade percebo uma quantidade esmagadora de pessoas relatando problemas 
As vezes com a câmera frontal 
As com super aquecimento lentidão e travamentos 
No passado as maiores reclamações eram por causa da tela.
 ai a Samsung atualiza o aparelho pra onde ui 7 e tudo qu3 vejo aqui são reclamações ?
No meu caso a one ui 7 tava indo bem, mas depois da última atualização o aparelho tem esquentado mesmo quando nao estou usando 
A pergunta que fica pra dona Samsung é qual o problema do a55? Pq nada nele parece funcionar direito e depois de ano do lançamento e diversas atualizações ele continua apresentar os mesmos problemas? 

1 Comentário
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Olá@jperoba. 

 

Vamos lhe passar alguns procedimentos para seu Galaxy.

 

Para otimizar seu dispositivo, siga estas instruções:

ANDROID 12 OU SUPERIOR:


Acesse as configurações do seu dispositivo.
Selecione a opção Assistência do aparelho e bateria.
Toque em Otimizar Agora.


ANDROID GO:


Acesse as configurações do seu dispositivo.
Selecione Gerenciamento inteligente.
Toque em Otimizar telefone.
Selecione Armazenamento e depois toque em Limpar.
Toque em Confirmar para finalizar a limpeza do armazenamento.
Toque no botão de voltar localizado no canto superior esquerdo da tela.
Selecione a opção Memória e depois toque em Limpar.


LIMITE DE USO EM SEGUNDO PLANO:


Acesse as configurações do seu dispositivo.
Selecione Assistência do aparelho e bateria.
Toque em bateria.
Selecione Limites de uso em segundo Plano.
Ative a opção Suspender aplicativos não usados.
Após seguir esses passos, seu dispositivo estará otimizado.

 

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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