Original topic:

recuperar un video

(Topic created on: 02-05-2021 06:28 PM)
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100daysmyprince
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Hola quiero recuperar un video que guarde pero no logro pasarlo a la galeria de mi A20
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Soy_Tony
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Hola! En que sector de tu Smartphone guardaste el video?

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Enio19
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Con que app lo grabaste? Si es ta stock se supone que lo guarda en la galería directamente
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Galaxy A
hola,en la galeria pero desaparecio y al hacer esoacio en mi memoria,lo encontre en mis archivos pero no me deja volver a bajarlo
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lo grabe con la camara del celu
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Nicolas_Garcia
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Hola! Podés probar ingresando por Ajustes - Aplicaciones - buscás Galería en la lista - Forzar cierre (Aceptar) - Almacenamiento - Eliminar caché. Luego ingresás nuevamente a Galería.

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Soy_Tony
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Pudiste probar la opción que te brindo nuestro compañero Nicolas?

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Galaxy A
hola,aun no,tengo miedo de perder todo
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Soy_Tony
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Adicionalmente, te sugerimos que ingreses en la aplicación Galería, Mas (Tres puntos), Ajustes, Papelera de reciclaje. De esa forma allí tendrías todos los videos que hayas eliminado y al seleccionar uno o varios manteniendo sobre cada uno, tendrías la opción Recuperar, el cual recuperaría el archivo a tu Galería. En caso de que no figure la opción o videos es posible que no tengas la funcion de Samsung Cloud activa. Podes probar ingresar en el servicio de Nube de Google a través de tu cuenta de Google en el siguiente link https://photos.google.com/?hl=es ingresando allí vas a tener una visualización de los videos y en el lateral izquierdo vas a tener una opción que figura como Papelera de Reciclaje y allí podrías recuperar o descargar las imagenes o videos que deseas volver a tener. Sugerimos que ingreses a esta pagina desde una PC para poder tener una navegación mas cómoda en el contenido de la misma.

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