El wipe caché es una opción que viene en el menú de recuperación y tal como su nombre lo dice, borra la caché, que es una parte del almacenamiento en donde el celu guarda los archivos temporales ( generalmente los archivos que quedan despues de una instalación o actualización). Por lo tanto al borrar esos archivos temporales despues de actualizar, el sistema correrá mucho mas fluido. Cuando se hace un wipe caché y el sistema aun sigue con problemas se recomienda formatear
Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
