A linha rosa do S23 existe!

[Leo_Miranda]

Depois de 1 ano e 4 meses de uso, a temida linha rosa infelizmente apareceu no meu S23. Após fazer a atualização do pacote de segurança de ontem dia 25/01, cerca de 1h Depois a linha rosa apareceu do nada! Não adianta contar com 5 ou 7 anos de atualização se o aparelho não dura 2 anos.

[Samsung_moderador]

Olá @Leo_Miranda.

Vamos lhe passar alguns procedimentos para as listras rosas em seu aparelho

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone

Caso ainda persista o problema, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

[Leo_Miranda]

Eu digitei esses códigos, mas nada acontece. Não aparece nem uma tela.

[Jackys22]

Não mudou nada a listra continuou lá e não é tela. Após cada atualização

[Nicolirs]

Eu to com 3 linhas pequenas verdes no s23 e ele tem 1 mes 😪

[Leo_Miranda]

Aciona a garantia logo, já que ainda está no prazo. A assistência da Samsung geralmente é muito boa, na última vez que precisei levar o meu relógio eles resolveram bem rápido.

[guto14]

Como a S25 foi lançado, é hora dos S23 começarem a morrer. Coincidência? Não creio!!

[Leo_Miranda]

É o prazo de 2 anos de vida da tela pelo visto.

[Vicbordon]

Morro de medo de aparecer uma linha dessa

[CCcosta]

Isso é um problema a ser resolvido pela Samsung urgentemente. Pois causa total descrédito na marca e nunca dá assistência técnica gratuita