Hola!!
El 27 de abril compré mi Galaxy S9+ y para mi mala suerte (según yo) salió defectuoso. Investigando un poco aquí en los foros de Samsung Members y en Internet me topé con el problema: Color Banding o Black Crush. Los degradados se ven mal y se ve como una mancha negra (sobretodo en fondos y colores oscuros y negros). Se nota más en lugares oscuros y cuando el brillo de la pantalla es menor al 50%
Acudí al centro técnico Telcel el 7 de mayo y fui directo con los técnicos de Samsung. Me comentaron que en 24 hrs me decían que procedía y que no había problema ya que estaba en garantía (1 año).
Regresé y me comentaron que aplicarían la garantía y me darían un equipo nuevo (mismo color y modelo, S9+)...no me dijeron que tuvo el teléfono o no me supieron decir.
Lamento decir que el nuevo teléfono que me dieron tiene el mismo problema que el primero: Black Crush o Color Banding. No se si es problema de hardware y me tocaron 2 teléfono defectuosos de la pantalla/pixeles o es problema general del software que actualmente tienen los S9+.
Adjunto fotos para que vean a lo que me refiero
Foto 1 esquina inferior derecha
Foto 2 degradado de morado a ngro se ve terrible
Foto 3 esquina superior derecha (por la hora)
Foto 4 esquina inferior derecha
A alguien le está pasando? Es problema de software y con alguna actualización más adelante que saque Samsung se quita? O de plano estoy salado y me salieron defectuoso los dos teléfonos?
Ayuda!! :(
El 27 de abril compré mi Galaxy S9+ y para mi mala suerte (según yo) salió defectuoso. Investigando un poco aquí en los foros de Samsung Members y en Internet me topé con el problema: Color Banding o Black Crush. Los degradados se ven mal y se ve como una mancha negra (sobretodo en fondos y colores oscuros y negros). Se nota más en lugares oscuros y cuando el brillo de la pantalla es menor al 50%
Acudí al centro técnico Telcel el 7 de mayo y fui directo con los técnicos de Samsung. Me comentaron que en 24 hrs me decían que procedía y que no había problema ya que estaba en garantía (1 año).
Regresé y me comentaron que aplicarían la garantía y me darían un equipo nuevo (mismo color y modelo, S9+)...no me dijeron que tuvo el teléfono o no me supieron decir.
Lamento decir que el nuevo teléfono que me dieron tiene el mismo problema que el primero: Black Crush o Color Banding. No se si es problema de hardware y me tocaron 2 teléfono defectuosos de la pantalla/pixeles o es problema general del software que actualmente tienen los S9+.
Adjunto fotos para que vean a lo que me refiero
Foto 1 esquina inferior derecha
Foto 2 degradado de morado a ngro se ve terrible
Foto 3 esquina superior derecha (por la hora)
Foto 4 esquina inferior derecha
A alguien le está pasando? Es problema de software y con alguna actualización más adelante que saque Samsung se quita? O de plano estoy salado y me salieron defectuoso los dos teléfonos?
Ayuda!! :(
Hola, todos los S9 y S9+ tienen este problema, estamos sujetos a que en una futura actualización se corrija siempre y cuando levantemos la voz los usuarios, es problema de software, checa en los foros de Android Central (https://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s9-s9-plus/875471-galaxy-s9-plus-black-crush-gradie...) ahi se le a dado mas seguimiento a este caso, el problema es que la pantalla intenta aclarar los negros haciendo que se vea lo que no se debe de ver en una foto o imagen, esto resultando en una imagen con un degradado muy marcado y con tipo manchas, muy probablemente se deba a la configuración y calibración de gama de la pantalla del teléfono o al HDR de la misma, desafortunadamente somos varios los usuarios wue se han dado cuenta de esto, se a rumorado que Samsung de korea ya esta al tanto se esto pero no hay nada oficial aun.
Pd. Si tienes un S9/S9+ y quieres replicar el problema o verlo por ti mismo simplemente en un lugar o habitación totalmente oscura con el brillo bajo (15-20%) reproduce cualquier video o imagen donde hayan colores oscuros o negros y veras las manchas y los pixeles negros en donde no debería de haber.
Te dejo esta imagen para que hagas la prueba, únicamente usuarios del S9 podran ver que el degradado de esta imagen no es unfirome y esta segmentado por dos colores.
Pd. Si tienes un S9/S9+ y quieres replicar el problema o verlo por ti mismo simplemente en un lugar o habitación totalmente oscura con el brillo bajo (15-20%) reproduce cualquier video o imagen donde hayan colores oscuros o negros y veras las manchas y los pixeles negros en donde no debería de haber.
Te dejo esta imagen para que hagas la prueba, únicamente usuarios del S9 podran ver que el degradado de esta imagen no es unfirome y esta segmentado por dos colores.
en mi s9+ pasa lo mismo y es peor al momento de entrar en aplicaciones y girar la pantalla la imagen que esta de fondo degradada se ve como chorreada si son colores claros pensé que sólo a mi me paso tengo 2 días con el equipo ojala tenga solución pronto porque están carísimos para estar defectuosos les dejo imágenes de como se ven las manchas ... espero me puedan ayudar 
