Calienta mucho el S23 ultra

[MariaMH]

Me compre el nuevo galaxy s23 ultra y calienta mucho desde el dia 1, nose si es normal o problemas de fábrica, a alguidn le pasa?

[LuisitoKeanu]

Mi s23 plus también. Cuando veo redes sociales.

[LuisitoKeanu]

Pero dice que es por la última actualización.. esperemos que el primer parche que se lanzó el 1 de febrero lo solucione. Saludos.

[SamsungPeAdmin]

Hola @MariaMH

Con respecto a tu inconveniente de calentamiento pueden ser aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Te sugerimos que puedas revisarlo tu equipo con el siguiente enlace para evitar el sobrecalentamiento: https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-mobile-device-from-slowing...

En caso el problema persista  le sugerimos te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos.

[CésarAlarcón]

Recién lanzado y ya con el problema incómodo de calentamiento por el uso del equipo !!!

[Berhe24]

Hay que saber esperar cuando adquirir un nuevo gama premium

[ali23]

Yo lo tengo y no se me calienta , quizas al jugar un poco pero no es exagerado lo que si recien se adapta la bateria la veo floja .

[SamsungPeAdmin]

Hola @MariaMH

La duración de batería dependerá del tipo de uso que se le esté dando al equipo, la cantidad de aplicaciones instaladas, los permisos habilitados, el brillo de pantalla, la tasa de refresco de la pantalla, la resolución de pantalla, la cantidad de procesos en segundo plano, etc.

Para un usuario con exigencia normal el equipo debería hacer hasta 9h de pantalla activa, sin embargo, un usuario exigente puede solo tener 4h de pantalla activa.

Te recomendamos seguir las siguientes recomendaciones para que puedas mejorar el rendimiento de tu batería:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-mobile-device-from-slowing...

En caso el problema persista te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos.

[MariaMH]

El celular lo uso de forma normal pero ya estoy en tiktok y 5 min ya esta caliente al igual cuando lo pongo a cargar