O meu S24 ultra está com o carregamento super lento. Demora cerca de 1h40 a 2h para carregar totalmente sem uso. Alguém mais com esse problema? Isso mudou com as últimas atualizações.
Olá, @Carollvida. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para isso vamos indicar de alguns testes:
Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Caso o sintoma persistir pedimos por favor que entre em contato em um dos nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-la da melhor maneira possível.
