Compra Cancelada

[lilltito]

estou tentando comprar o s24 ultra de 512 gb na cor titânio violeta e logo após a realização da compra recebo um email informando que a compra foi cancelada sem motivo aparente e sem explicação, queria saber o porquê isso acontece.

[ImMess]

Qual foi a forma de pagamento? Se a forma de pagamento foi boleto e, antes da compensação bancária, o estoque acabar, a compra pode ser cancelada.

[lilltito]

foi no cartão de crédito, e se o estoque tivesse acabado era pra avisar na loja da Samsung, tentei umas 4 vezes de ontem pra hj e nada

[Dhanyllo_LLZ]

Acabar o estoque não dá permissão para a loja cancelar a compra, ela permanece obrigada a cumprir com a oferta de qualquer forma (ART. 30 e 35 do CDC).

[ImMess]

Muito estranho, guarde prints sobre e entre em contato com suporte, caso não resolva acione o Procon da sua região.

[lilltito]

obg vou ver oq eu fasso

[Gubiel]

O meu aconteceu isso e qdo fui ver era o limite do cartão q tinha baixado, comprei com outro cartão e sucesso!

[lilltito]

vou ver isso e dps vou tentar de noco

[GlorinhaBand]

Vá pra loja física, lá não vai cancelar a compra e ja sai de aparelho novo e ainda pode barganhar o preço!

[lilltito]

acho que não loja física não vou conseguir ter o desconto que tava no site