Esta postagem tem como objetivo trazer informações sobre o defeito crônico "linha vertical colorida" que vem afetando centenas de aparelhos. A lista mostra estatísticas de casos de linha vertical em telas registrados durante o período 11/10/24 até 19/10/24-14:00 (última semana):
O meu Note 20 ultra, assim que fiz a atualização apareceu uma listra verde. Daí para cá já são quatro listras verdes e uma rosa. E a Samsung nem aí para os clientes. Já reclamei e nada de dar uma posição. Mandou enviar para outro estado, onde diz que tem assistência, mas, já vi várias reclamações de outros consumidors informando que enviaram para assistência e a Samsung exigiu pagamento para o reparo, mesmo o aparelho nunca tendo tomado queda.
Olá @jeronimo1017, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
O meu celular está com o mesmo problema na tela a linha rosa e verde e um S21 plus, e inadmissível pague 5 mil reais por ele e está com este defeito, já passou a garantia e avho que isso aconteceu depois de uma atualização de segurança, o que fazer? Trabalho precisando usar o celular e as listas estão me estressando.
