Galaxy s21 plus detecta humedad

[lfernandoch14]

Hace dos dias me detecta humedad, cabe mencionar que nunca lo he metido al agua o algo similar. También dejo de reconocer la carga rápida alguna solución? 

[mcv03]

Si tienes garantía ve al centro de servicio de tu ciudad

[Juls_s]

Y no se le ha quitado ni un momento? Justamente así le pasó al mio hace un rato, le puse el ventilador unos minutos y minutos después desapareció la notificación

[lfernandoch14]

Hola Yuli, tengo que reiniciarlo y borrar el cache para que cargue, pero solo me funciona la carga normal.

[KimJisoo3]

Estas usando el cargador y cable original?

[lfernandoch14]

Hola, si, cargador y cable original🥲

[KimJisoo3]

Que raro, a mi me llego a pasar cuando use uno generico y si cuando lo desconectaba rápido o se movía me daba igual esa alerta samsung, solo compre el original y ya nunca me volvió a salir eso

[KimJisoo3]

Checa si no tu cargador esta en mal estado por algún lado o también el cable

[lfernandoch14]

Muchas gracias, lo revisaré

[SamsungMembers]

¡Hola, lfernandoch14!

Te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones 👉 Mi dispositivo muestra un ícono de gota de agua y no carga 

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!