Tópico original:

Galaxy S23 Ultra com problema para entrar no app Gov.com.br após atualização

(Tópico criado em: 07-19-2025 05:50 AM)
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DieMac
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Opções
Galaxy S
Boa tarde

Após a ultima grande atualização do android e UI, não consigo mais acessar o app Gov.com.br. 

Nao tenho boot, nãofiz root, não uso modo desenvolvedor. Ja desinstalei, ja excluí cache, ja reiniciei o aparelho. Nada resolve.

Entrei em contato com o chat samsung e eles me pediram pra reportar aqui. Ou seja, não resolvem e ficam me jogando de um lado para o outro.

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30 Comentários
Samsung_6J0CLDu
Beginner Level 3
Galaxy S

Cara, muito obrigado !! Foi a única forma de resolver e nunca imaginaria que seria isso, pois tenho esse Registar instalado há muito tempo e nunca tive problemas 

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Arturia
Active Level 3
Galaxy S
Começou recentemente. Coloque seu login por digital e instale novamente; provavelmente vai funcionar normalmente.👏
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AlêBsB
Expert Level 5
Galaxy S
Já tentaram usar o site web em vez do app?
AlêBsB
Expert Level 5
Galaxy S
Por aqui foi de boa .... A561752915016941.jpg
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BrunoCiscon
Expert Level 1
Galaxy S
Mas não gera o código pra entrar em sites que exigem o login o gov.

Sou funcionário público e é um sacrifício quando isso rola comigo
AlêBsB
Expert Level 5
Galaxy S
Também sou ... Da previdência ... E só uso browser pra acessar ... Uso o Chrome pois pelo navegador da Samsung não gosto muito. Inclusive logei hoje por aqui para ver uma reclamação do consumidor gov que fiz .... Boa sorte ain
BrunoCiscon
Expert Level 1
Galaxy S
Então, nos computadores da escola em que trabalho os logins são sempre desfeitos e mesmo que eu deixe autorizados pra não pedir o código, eles pedem 🤡🤡🤡🤡🤡


Trabalhe para o Estado e nunca mais trabalhe em lugar nenhum (pq vai enlouquecer antes) kkkkkkkk
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GulmarMontero
Beginner Level 2
Galaxy S
No site vai, mas quando preciso assinar um documento preciso receber um código de verificação no app gov e por isso preciso logar nele.
YYMAC
Active Level 2
Galaxy S
Meu s24 ultra também está aparecendo a mesma mensagem há, pelo menos, 2 dias.

Fico enviando a seguinte mensagem no chat do .gov e não resolvem o meu problema:

"O app segue me impedindo de acessar a minha conta. Perdi acesso ao meu app .gov. já exclui cache e dados, já atualizei, desinstalei e instalei, usei outro navegador de internet, atualizei o celular (da linha samsung 24) e nada. Basta ler o protocolo que enviei. Peço que não repita para eu fazer isso de novo porque fiquei horas tentando essas soluções. Preciso de soluções reais."
Arturia
Active Level 3
Galaxy S
Prezado amigo, caso possua algum aplicativo do Good Lock, por favor, desinstale-o, especialmente o RegiStar, que frequentemente causa o problema. Se funcionar, aguardo ansiosamente sua resposta.
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