Ip68

[yeison23123]

Hola, quisiera saber si por equivocación introduje el clip para sacar el chip en el huequito del micrófono tendría problemas para sumergir mi celular en agua. Tengo un s21 

[JavvG]

Hola @yeison23123!
Lamentablemente, es probable que al introducir el pin de extracción en el micrófono hayás roto la malla interna que lo protege del ingreso de líquidos y polvo. Esto quiere decir que podría ser posible que la protección IP68 se vea alterada, y por ende sea un riesgo mojar el dispositivo.

De todos modos, lo más recomendable es usar una bolsa/funda sellada si vas a sumergir el dispositivo. Hay mucha variedad de estas bolsas/fundas en el mercado, como esta 👉🏼https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-703905670-funda-celular-protectora-agua-arena-nieve-_JM y protegen al dispositivo de cualquier posible ingreso de líquido y polvo.

Seria mejor que llevés tu Galaxy S21 al Servicio Técnico Autorizado por Samsung para que lo revisen y vean si es necesario hacer una reparación o reemplazo de la pieza (este tipo de incidentes no está cubierto por la garantía).


Saludos!

[yeison23123]

Muchas gracias. Lo llevare mañana

[JavvG]

Es lo mejor, así los técnicos pueden constatar mejor el daño.
Saludos!

[Moloco]

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Es muy difícil determinar el daño que pudiste haber ejercido utilizando un objeto punzante sobre el micrófono. Es posible que la malla protectora haya recibido algún tipo de daño, vulnerando así la protección IP68, en este caso e de sugerir que te comuniques al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días o ingresar tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) 😉

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[yeison23123]

Gracias, ya me puse en contacto con el servicio técnico.

[TecnoFix]

Lo metio en el microfono Moloco, no en la bandeja porta sim, no tiene nada que ver la bandeja, que este colocada o no, no protege el microfono, son cosas distintas y estan separadas..!

[Moloco]

¡Hola nuevamente Members! 👋 ¡Espero que todos se encuentren bien! 😁 Pido disculpas desde ya y, habiendo modificado mi comentario anterior, me rectifico. Había leído "chip" pensé que había insertado el pin en este orificio 🤪

¡Saludos!

[Diegoblank]

No lo sumerjas y no pases por el servicio técnico si aprecias el teléfono.

[yeison23123]

Hola gracias