Linha branca e Verde em dois Celulares

[siqueiragoncalves]

Eu e um amigo realizamos a atualização da versão 6.1 One UI, e após reinciar ambos apresentaram esse problema na tela, uma linha verde e outra branca. 

Alguém sabe o que pode ter ocorrido?

S21fe e S21 - Samsung Galaxy S - Linha verde e Branca 

[Samsung_moderador]

Olá Members. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone

Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

[siqueiragoncalves]

Nenhum dos códigos funcionaram, ambos foram digitados, mas não aparece nenhum menu, se colocar para ligar, aparece a mensagem de MMI inválido.

[Dhanyllo_LLZ]

É necessário desabilitar o Bloqueador automático.

[Samsung_moderador]

Olá, gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[jose_vst]

Que lamentável sua situação Member...
Tenho um S21 FE também, nunca tive problemas nele de linhas verdes/brancas, porém com muitas pessoas relatando isso, fico cismado né...
Bem, ouvi dizer que a causa dessas linhas após as atualizações é culpa do chipset do Galaxy (Exynos), que faz o Galaxy aumentar a temperatura. Enfim, o Galaxy só não pode apresentar esse problema como também apresentar o descolamento da tampa traseira, (também por causa do chipset Exynos).