Listras nas câmeras frontal e traseira s21fe

[Sarahmelo]

Comprei o celular e recebi tem 3 dias, notei que tinha manchas em ambas as câmeras, pode ser algo de configuração?

[pros91]

Você pode tentar restaurar as configurações da câmera. É só abrir a câmera, ir no menu l, configurações, restaurar.
Mas acho melhor você falar com a central de atendimento e levar na assistência para uma análise.

[dfcPE]

Tá estranho... eu trocaria de aparelho, faria valer o direito de desistência de 7 dias.

[Sarahmelo]

Vou testar, mas já entrei em contato pra saber o que fazer para devolver

[Sarahmelo]

Obrigada

[AlexandreHol]

Isso tá me parecendo ser a luz quando entra pela lente e o estabilizador tenta corrigir.
Isso só ocorre em paredes brancas, certo?

[gog78]

Isso está me parecendo ser distorção provocada pela frequência de iluminação artificial de lâmpada fluorescente. Vc tirou essa foto a noite, com iluminação artificial? Tira a mesma foto de dia para ver se o mesmo acontece.

Se for isso, não tem nada de errado com o celular. O novo, se tirar fotos nas mesmas condições, vai ter o mesmo efeito

[gog78]

To achando que é isso, o padrão das linhas entre as duas fotos estão diferentes

[Sarahmelo]

Vou tirar para confirmar, obrigada!

[gog78]

Faz o teste e não tome nenhuma decisão precipitada.

Fotos com iluminação artificial, não é incomum isso acontecer. Para resolver isso, seria só colocar no modo pro e aumentar o tempo de abertura do obturador. Só que nesse caso, suas fotos ficariam embassadas.

O que sua câmera possivelmente fez foi, aumentar o ISO e diminuir o tempo de abertura do obturador, e no pós processamento diminuir o ruído. O problema em diminuir o tempo de abertura é esse efeito de capturar a frequência das lâmpadas. Essa lâmpada que vc está usando em sua sala, ela pisca várias vezes por segundo. Nos não percebemos, mas causa essa distorção nas fotos.

Tenho quase certeza que foi isso. Nada de errado com sua câmera.