Comprei o meu Samsung s23 dia 3 de setembro e ele chegou no dia 5 de setembro quando comecei a utilizá-lo. Quando ia completar 4 meses de uso comecei a perceber uma pequena mancha no quanto inferior do telefone, porém achei que seria coisa da minha cabeça pq era algo mínimo, mas ao longo do mês de janeiro é agora início de fevereiro que completou 5 meses de uso essa mancha vem aumentando.
Ela aparece na tela com tons claros, em tela preto não aparece. Não sei o que pode estar acontecendo, já aconteceu com alguém? Qual a medida que tomou para reparar esse problema?
Passei por uma situação semelhante com um S23+. Contatei a Samsung via chat, descrevendo a mancha. A empresa solicitou o envio do dispositivo a uma assistência técnica autorizada, onde a tela foi substituída sem custos, dado que o aparelho ainda estava na garantia.
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