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el 11-27-2022 09:35 PM
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el 11-28-2022 12:43 AM
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el 11-28-2022 07:17 AM
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el 11-28-2022 07:47 AM
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el 11-28-2022 08:05 AM
Galaxy S¡Hola, DeivLobo!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 11-28-2022 11:46 PM
Galaxy SSi no saben como ir a los permisos solo dejan apretado el icono de WhatsApp en el submenu se van a la i encerrada en un circulito que sale en la equina del submenu y ahí buscan los permisos, ya estando ahí van a fijarse que tengan el check o el puntito marcado en el que dice fotos y video y listo problema resuelto.
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el 12-02-2022 07:28 PM
Galaxy SMuchas gracias compañero. Tenia el mismo problema y pude resolverlo con tu ayuda antes de restaurar.
Posd. Ya estaba por cambiarme a un iPhone..😏
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el 12-03-2022 02:32 AM
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