Alguém mais ta enfrentando travamentos na one ui 6 com o s23? Venho enfrentando diversos engasgos na fluidez e usabilidade do sistema. Principalmente na central de notificação, as vezes quando vou sair dela deslizando-a pra cima, a animação dela deslizando pra cima não funciona, simplesmente da uma travada onde eu a soltei e desaparece. Outro problema de ui/ux é na centra de controle, que não fecha ao clicar em qualquer parte fora dos controles. São problema que parecem bestas mas para quem vem do ios, tentando dar uma nova chance à samsung, acaba afetando a experiencia com o sistema.
O meu s22 tá assim muitos engasgos nas animações já fiz wipe cache já fiz Hard reset e continua , eu vou utilizando o aparelho e algumas vezes sinto a abertura do teclado engasgando as animações de rolagem de tela troca de APP bloqueio e desbloqueio é quando vc coloca pra carregar que aparece a animacao de carregando aparece travando
Olá! Indicamos que você utilize um teclado original Samsung.
Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Redefinir prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Software"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Por gentileza, após o seu dispositivo atualizar, é muito importante que você utilize ele por um tempo e verifique se o problema ocorrerá mesmo com ele atualizado.
Se o erro persistir, indicamos que você procure o suporte do app, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung. Qualquer dúvida estamos a disposição!
