pantalla negra y Led encendido

[bogard008]

La pantalla de mi s7 edge se puso negra solo enciende la luz led azul y ningún boton responde, no siquiera al dejarlos presionados

[Carlos_]

¡Qué tal bogard008!

Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[Christian1]

Intenta dejando presionadas las teclas de volumen abajo y encendido/apagado al mismo tiempo por unos segundos, eso deberia solucionar tu problema.