Perdi minha samsung account

[Luís_guilherme66]

Oi! Gostaria de saber se é possível mudar o número de telefone da verificação de duas etapas, pois perdi meu número antigo e perdi acesso a minha samsung account por conta disso. Alguém me ajuda, por favor!

[joaolucasS23fe]

Infelizmente não tem como, cmg ocorreu a mesma coisa eu entrei em contato com o suporte e tudo e eles disseram q não podiam fazer nada

[oronan]

Até da para vc alterar,Mas para isso vc tem que ter seu número antigo para poder trocar para o novo número.

[Anonymous]

tenta ir na operadora do número e resgatar o mesmo número. boa noite.

[Luís_guilherme66]

Eu cancelei a linha

[CelsoMarxx · Accepted solution]

Não tem como, eles solicitam o IMEI e o N° de Série de algum aparelho cadastrado com esse login, mas não adianta, eu coloquei, e mesmo assim, eu não consegui mudar o número de telefone. Isso é patético

[Luís_guilherme66]

Pois é. É patético! Mas, tem que ser o IMEI e o N° de série de algum aparelho que esteja conectado na conta, ou de algum aparelho que já se conectou alguma vez?

[CarlosGBS]

Sim, é necessário fornecer o número IMEI de um dispositivo conectado à sua Samsung Account. Já consegui trocar meu número com esse método

[Luís_guilherme66]

Mas, eu não tenho nenhum dispositivo conectado à minha conta neste momento.

[nandinhoproduções]

Olá! Vc só vai conseguir mudar o número vinculado a conta se estiver logado nela.