PROBLEMA CON ALWAYS ON DISPLAY

[GusGarcia]

Tengo un problema con el aod,enves de que se apague la pantalla por completo se ve como un color gris (nunca se apaga la pantalla en el AOD) tengo un S20 FE si alguien sabe como solusionarlo

[Antonio_GM]

No debería ocurrir ya que el S20 FE cuenta con pantalla S Amoled.

Prueba borrar los datos del AOD:

Ajustes > Aplicaciones > Toca los 3 puntitos > Mostrar apps del sistema > Busca y selecciona "AlwaysOnDisplay" > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar datos

[GusGarcia]

ya lo realize axactamente asi y sigue igual,no se cual sea el problema,ya que cualquier otra cosa con color negro si se apagan los pixeles pero en el aod no

[Antonio_GM]

Prueba un reinicio forzado, esto simula "retirar" la batería del teléfono:

Presiona al mismo tiempo y por al menos 7 segundos los botones de Volumen abajo + Botón de bloqueo.

Una vez que se apague tu Galaxy espera a que reinicie, si no lo hace, enciendelo de manera normal.

Después del reinicio verifica si aún persiste el problema.

[chrisAram]

Eh hecho lo mismo, pero aún así el "problema persiste" se sigue notando muy bien la pantalla encendida, no entiendo por qué pasa eso?

[SamsungMembers]

¡Hola GusGarcia!

Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[jairo0586]

Es un fallo ya que si se tiene activado de mostrar la información de carga es cuando se ve la pantalla gris, al igual que al tener encendido el always on display y que se active uno lo active tocando la pantalla da un error de toques falsos ya que se empieza a encender a cada rato aunque uno no lo toque. 

Al parecer en algunos foros decían que era defecto del display. 

[Arnic]

Por qué no puedo poner Always On Display?

[jairo0586]

A mí me pasa lo mismo, al igual me da toques fantasma si lo activo, hasta estoy pensando regresar el móvil y mejor comprar otro. 

[chrisAram]

A mi me pasa lo mismo, con mi A52, es muy molesto ver esa pantalla de color café, no se si será algo de actualización o que pero lo eh enviado al servicio técnico autorizado de Samsung aquí en EC y me dicen que no hayan el problema. Veces me dicen que eso es normal, es normal que la pantalla se vea así? Se quede encendida? Se quede con ese color café? Se supone que tiene que ser negros puros...?