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Problema con sensor de proximidad?

(Tema creado el: 08-06-2024 11:00 PM)
100 Visitas
kirkarlos
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Galaxy S
Hola, buenas noches a todos.

Tengo un problema con mi s23 ultra, pasa que cuando estoy escuchando un audio de WhatsApp con el celular puesto en la oreja, de pronto se detiene el audio y la pantalla se prende, cómo si me quitara el teléfono de la oreja, no sé si sea un problema del sensor de proximidad o algo así, aunque lo dudo un poco porque en las llamadas no pasa eso, quizá sea un problema con WhatsApp... a alguien le ha pasado y si es así, cómo lo solucionaron? 

Ojalá alguien pueda ayudarme, de antemano muchas gracias! 
2 Comentarios
Galaxy S
A mí me pasó un problema similar justo con WhatsApp y caí en cuenta que no era mi celular.

Más bien fue un error de la app, pero ahorita la versión que tengo ya está actualizada y funciona de manera normal...
Podrías comprobar que tengas la versión más reciente instalada
Alíí
Active Level 2
Galaxy S
Podrías realizar el test del sensor de proximidad desde esta app en la parte de asistencia, así sabrías si sí es el sensor