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Problema con WiFi Samsung Galaxy S21 FE

(Tema creado el: 02-23-2022 12:26 PM)
1289 Visitas
JorgeARL
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Buen día a todos!!

Desde hace un par de días, mi teléfono cada vez que bloqueo la pantalla, la antena de WiFi se desactiva. No me refiero a que se desconecta de la red y al desbloquearlo se vuelva a conectar, sino que se desactiva por completo y tengo que abrir el menú deslizable para prender el wifi cada vez. 

Es molesto porque dejó de estar conectado a la red una vez que lo bloqueo o me confío que te do wifi y empiezo a consumir datos sin darme cuenta. Esto me pasa con cualquier red WiFi. 

Alguien sabe que puede ser!??? Les adjunto la pantalla de mis ajustes.

Gracias!!


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8 Comentarios
migue0edu
Active Level 2
Galaxy S
Podría ser alguna configuración del ahorro de batería. Has revisado en eda sección? 🤔
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JorgeARL
Active Level 1
Galaxy S
Ya revise ese apartado y aparece desactivado el modo de ahorro de energía...Me sigue pasando y es cada vez que entra en modo de bloqueo el cel. Screenshot_20220223-142105_Device care.jpg
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Chipoo
Active Level 6
Galaxy S
Pudiera ser alguna rutina de bixby o algun error con el proceso de "batería adaptable"
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JorgeARL
Active Level 1
Galaxy S
Ya revise y al menos que haya checado mal, parece que todo está en orden también con Bixby.

Alguien más que le haya pasado?
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, JorgeARL!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

 
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hugonj
Beginner Level 2
Galaxy S
Me pasa lo mismo desde la última actualización que fue hace una semana
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Earving
Beginner Level 2
Galaxy S

Tengo el mismo error con el celular recién comprado y no sé qué hacer, estoy desesperado puesto que no tengo forma de devolverlo o comprar otro.

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Alfmonmar
Beginner Level 2
Galaxy S

Buenas, a mí me pasa algo parecido desde la última actualización. Estos de Samsung cada vez que hacen una actualización se cargan algo. A mi las llamadas por bluetooth no me funcionan y ahora esto del Wifi. Dudo que me vuelva a comprar un Samsung 

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