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PROBLEMA WIFI ONE UI 6.1 S22 ULTRA

(Tema creado el: 06-02-2024 09:56 AM)
149 Visitas
B4zcu3
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy S
Tengo un S22 Ultra y tengo problema con el wifi después de la reciente actualización.

Estoy conectado a mi red de siempre pero no carga las apps o paginas web cómo si no tuviera Internet y no es mi router porque mis demas familiares pueden navegar, menos yo. 

A alguien más le sucede?
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3 Comentarios
Galaxy S
Siempre que se instala una actualización tan grande como esta (cambio de Android), es recomendable hacer un reseteo de fábrica después de la actualizar, para evitar este tipo de errores.
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, B4zcu3!

Si el dispositivo y las aplicaciones de Galaxy Store y Play Store se encuentran actualizadas, ya realizaste un restablecimiento a valores de fábrica y el síntoma persiste, por favor envía un informe de error.

Es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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MDavidLara
Active Level 3
Galaxy S
Tengo el mismo problema con mi recién s24 ultra, tengo que estar con mis datos.
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