Problemas de audio en el S23 ultra?

[Aki0]

Alguien mas tiene problemas?

Hice las pruebas de altavoz y me sale que requiere intervwncion. 

Incluso restableci el telefono 2 veces.

Me quiero matar! Tiene 4 dias el telefono.

Alguien q me pueda ayudar? 

Me escuchan y escucho perfecto cuando uso el altavoz directo.

Pero si me llaman y quiero escucharlo apoyando mi oido, no se escucha nada y si quiero oir un mensaje de audio tampoco.

Es en altavoz o con auriculares.

Alguien q sepa del tema y me pueda ayudar?

Muchas gracias!!!

[Soy_Brit]

Hola  @Solci92 👋

Te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar con este inconveniente. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

[CristanBott]

Debe haber un problema con el hedware que esta usando Samsung en los equipos, el 31 de Dic de 2022 compre un Qn75 led y en menos de 1 semana el sonido al reproducir graves se distorsionada y perdía claridad totalmente, ahora me pasa también con el s23 ultra de 1 tb que tiene menos de 1 mes...

[carinafuentes]

Yo lo compre hace 15 días y no escucho nada cuando quieto escuchar en el oído AYUDA

[macaVilchez]

Hola! Pudiste resolverlo? Tengo el mismo problema

[gaby1975]

Me pasa lo mismo alta voz bárbaro pero en el oído no tiene casi volumen

[agus1977]

Buenas tardes, cuando escucho los audios de wp en alta vos se escucha bien. Pero cuando los quiero escuchar solo yo al oído el volumen es muy bajo, que puede ser?

[Aki0]

Hace el test con los tecnicos de samsung.
Te llaman y con vos en linea hacen pruebas.
En mi caso el problema era el celular. Pero otras veces son app q dañan o modifican cosas. Comunicate con eñ soporte tecnico telefonicamente. Es mas rapido