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el 12-09-2020 06:17 AM
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el 12-09-2020 11:22 AM
Galaxy SPero leí que varios reclamaban por tener una estufa portable 😐
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el 12-09-2020 12:09 PM
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el 12-09-2020 05:12 PM
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el 12-11-2020 01:39 AM
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el 03-31-2021 08:31 AM
Galaxy SHola!
Yo tengo un Galaxy S20+ (cambiado hastsa 3 veces y todas calienta una barbaridad cuando usas la cámara o hace calor en el ambiente).
En tu caso te quiero consultar. ¿Estás hablando del modelo 4G que lleva EXYNOS o del modelo 5G que lleva SNAPDRAGON?
En teoría, con Snapdragon dura mucho más la batería y se calienta mucho menos.
Ya me dices! Gracias
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el 12-10-2020 11:30 AM
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el 12-11-2020 01:40 AM
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el 12-11-2020 03:05 PM
Galaxy SEntendemos Lola. Vamos a dejar asentado lo que nos comentas para que pueda ser evaluado y poder mejorar cualquier aspecto necesario.
Adicionalmente, te
Te pedimos enviar un reporte de este comportamiento al usar la cámara mediante la aplicación Samsung Members, para que pueda ser chequeado.
Para poder hacer esto, descargá la aplicación Samsung Members en Play Store, y una vez descargada realiza el proceso donde notás el comportamiento que nos contas.
Una vez hecho ingresá en la aplicación Samsung Members, luego en el Símbolo de “?” > Enviar opinión > Informes de error > Others >, brindá un detalle de lo que ocurre, y asegurate de tildar la opción de enviar datos del sistema por favor.
También comentá en el detalle, el número de IMEI (Ajustes > Acerca del teléfono > IMEI) y el ID de tu cuenta Samsung, ya que es necesario para una correcta verificación de tu teléfono.
Enviá este informe dentro de los primeros 3 minutos en que replicas el comportamiento y sentís este calentamiento por favor para el correcto registro.
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