OLÁ, TENHO UM GALAXY S23 PLUS, ADIQUIRI ANO PASSADO, COM A ONE UI 6.0. MAS DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO PARA A ONE UI 6.1 O TOUCH DELE NÃO RESPONDE COMO ANTES NA 6.0, OU SEJA O TOQUE NA TELA NÃO ESTÁ PRECISO QUE NEM ANTES, FICOU PÉSSIMO! TENHO QUE TOCAR NA TELA UMAS DUAS VEZES PARA ELE RESPONDER, EX: DESBLOQUEIO DA TELA TENHO QUE DESLIZAR DUAS A 3 VEZES PARA CAIR NO PIN, TOCO NO ÍCONE DO WIFI ELE NÃO EESPONDE DA PRIMEIRA VEZ, A NAVEGAÇÃO TÁ PÉSSIMA DE MODO GERAL! PESQUISEI NA INTERNET SOBRE ESSE CONTEÚDO E VÍ VÁRIOS COMENTÁRIOS DE RELÁTOS DE USUÁRIOS DOS S23 PLUS COM ESSE MESMO PROBLEMA, TEM ALGUNS QUE O PROBLEMA É ATÉ PIOR NA TELA DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO. ISSO EU VÍ NOS CANAIS DE REDES SOCIAIS DA PRÓPIA SAMSUNG E ETC.EU GOSTARIA DE SABER SE A SAMSUNG JÁ ESTÁ A PARTE DO BUG, E SE VAI NOS DAR UMA POSIÇÃO, PORQUE NÃO PODEMOS FICAR COM UM DISPOSITIVO NOVO LANÇADO ANO PASSADO COM ESSE TIPO DE PROBLEMA QUE É CONSIDERADO GRAVE!!! ESPERAMOS COM CONFIANÇA QUE A SAMSUNG VAI TOMAR PROVIDÊNCIAS. OBRIGADO!
Olá, DJLEX90s, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
JÁ ENTREI EM CONTATO COM A SAMSUNG VIA TELEFONE, ELES FALAM QUE ESSE CASO NÃO É RESOLVIDO COM ELES, E PEDIU PRA QUE FOSSE PARA O APP SAMSUNG MEMBERS...
