Tampa traseira descolando S21

[rollps]

Hoje reparei nesta mancha na tampa traseira do S21 Ultra com menos de 1 mês de uso.

A mancha está por dentro do vidro e parece uma bolha de ar, como se o vidro estivesse descolando.

O celular não caiu e nem molhou, ou já veio assim ou começou a descolar com o próprio aquecimento do aparelho.

A Loja da Samsung falou que só troca até 7 dias depois da compra, então só me resta levar na assistência onde provavelmente vão abrir meu celular novinho pra arrumar este defeito.

Bem triste. 😢

[Kelvin1n]

Aparenta está descolando mesmo. Que chato amigo.

[IrisSousa]

Infelizmente é assim...

[LeandroVasconcellos]

Você precisa acionar a assistência técnica. Entre em contato com o suporte da Samsung pelos canais de atendimento abaixo.

Telefones
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sexta das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h, ou;

Chat 24h
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR ou;

Encontre uma assistência mais próxima de você através deste link https://www.samsung.com/br/support/service-center/

[Moderadora_Aline]

Olá, rollps. Tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido, e peço que levo o seu aparelho para uma análise técnica o quanto antes. 

[PrIsaías]

Boa tarde,

Aline a tampa trazeira do meu S21 ULTRA também está descolando, o que faço ,está com proximamente um ano que venceu a garantia, o que a Samsung  pode fazer ?

[Samsung_moderador]

Olá @PrIsaías, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Léosouza]

Eu tô com o meu com o mesmo problema, a tampa traseira tá descolando

[Moderadora_Aline]

Bom dia, Léosouza. Como vai? Orientamos que acione uma das nossas autorizadas, para que seja feita uma análise. 

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

Qualquer dúvida estamos à disposição!

[Usuário1]

Resolveu jovem?