TELA LINHA ROSA - S20+

[GiulianoMedeiros]

Olá, pessoal. Segue mais um relato da famigerada "linha rosa". Após a atualização de segurança (22/02), uma linha vertical de cor rosa surgiu na tela. Primeiro, como algo episódico. Depois, rotineiro. Agora, permanente. Trata-se de um Galaxy S20 Plus, comprado em 12/09/20. Perfeito estado - jamais utilizado sem capa protetora e película; livre de quedas e de contato com líquidos.

Alguém que tenha enfrentado o mesmo problema, foi possível resolver de alguma forma, como através de reset ou procedimento que o valha?

[Higgo06]

Tenho um s21, uns 2 mêses atrás apareceu uma listra verde e ontem dia 17/01/24 apareceu uma rosa. Celular sem marcas de uso e nenhuma queda. Agora fica a dúvida, em qnt tempo a tela vai parar? E será que vale a pena investir em outro "top" da Samsung? Esta cada vez mais difícil confiar na Samsung, pois aparelhos considerados Top da marca estão aparecendo o mesmo problema e os usuários ficando no prejuízo logo que a garantia acaba.

[hwajnberg]

S20 plus com 2 listras cor de rosa.

[Arthurds]

O meu está na mesma. Começou com uma linha verde, depois ela virou rosa e hoje apareceu mais uma.

[pvhp]

Ola, meu samsung s20 plus pareceu com essa mesma linha rosa. Att

[mr89]

O meu também. Acabou de acontecer. Mesmo modelo sansung s20+, algeum teve alguma solução?

[Hemyzinha]

O meu acabou de aparecer a linha rosa na lateral direita do aparelho s20 ultra, pura sacanagem.

[LZZ]

Meu Tbm apareceu a linha rosa.... Sem qualquer tipo de queda, sempre com película e capa da spigen.... Que tristesa.

[Samsung_moderador]

Olá, nesse caso orientamos que o aparelho seja encaminhado à uma de nossas assistências autorizadas. Através do link https://www.samsung.com/br/support/service-center/ você consegue consultar a mais próxima, ok?

Ficamos a disposição.

[LZZ]

Irei fazer isso, vendo que é um problema crônico qual acontece pós instalação de uma atualização é bem complicado. Pesquisando vi muita coisa sobre.. Complicado é ficar sem celular para resolver essa dificuldade.

[Samsung_moderador]

Olá, LZZ. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato nos nossos canais de atendimento. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD