무시무시한고양이
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12-01-2024 11:43 PM ·
Galaxy Store
2023 갤럭시 울트라 x 원신 닐루에디션 행사때 액서사리 구매했었는데요


그때당시 사용중이던(닐루테마적용) 핸드폰이 이제는 고장나서 핸드폰교체했는데
검색한결과로는 내앱 - 테마 꾸미기에 들어가면 있을거라던데 동일 계정인데도 왜 내역에없는지 모르겠어요 ㅠㅠ
두번째사진은 제가 정말 닐루에디션을 구매후 쿠폰까지 사용한 내역입니다..
계정이 헷갈릴수가없는게 애초에 계정은 하나고 갤럭시 포인트도 그대로에요
1 댓글

Moderator
12-02-2024 10:38 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
갤럭시 스토어를 이용해주셔서 감사합니다.
아래 경로를 통해 재다운로드를 받으실 수 있으며, 아래 링크에서도 재다운로드가 되지 않을 경우 고객센터로 아래 정보를 기재 후 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 링크: https://bit.ly/3P0VC2t
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기
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감사합니다.
