결제실패하는동안 날아간 와썹쿠폰

[어이가업슴]

결제는 계속실패뜨더니

쿠폰등록후 사용하다 갑자기 쿠폰함에 있던 와썹쿠폰이

그대로 사라짐

진짜 대기업이 운영하는 스토어 맞나요?

ㅈ소도 이렇겐 안하겠네

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

할인 쿠폰의 경우, 결제 단계에서 쿠폰을 선택한 후 결제취소를 하거나 오류가 발생하면 간혹 쿠폰이 복구되는 과정에서 시간이 소요될 수 있습니다. 그럴 경우 잠시 후 다시 쿠폰이 복구되어 재사용이 가능하도록 조치가 되니 참고 부탁드립니다.

쿠폰 복구가 되지 않은 경우 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store 앱> 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 게임명, 쿠폰을 발급받은 이벤트 명, 오류 내용

감사합니다.