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결제오류가나와요

(게시글 작성 시간: 07-09-2024 02:05 PM)
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갤럭시멤버십포인트 + 결제하려고 하는데 오류:S2000/P/89HII라고 나와요
1 댓글
GalaxyStore_담당
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안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

고객님께서 보유중인 멤버십 포인트 내에 ok 캐시백 포인트가 10미만일 경우 S2000 오류가 발생할 수 있습니다.
ok캐시백 전환 포인트가 10p 미만으로 포함되어 있을 경우 전환 포인트를 뺀 나머지 포인트 금액 만큼은 포인트 단독 결제가 가능하지만, 전환 포인트를 포함해서 결제를 시도할 경우 복합 결제 시도 시에도 포인트 단독 결제 시도 시 S2000 오류가 발생합니다.

멤버십 포인트는 전부 사용하던지 혹은 전부 사용하지 않는 방식으로만 이용이 가능하며 포인트 분할 결제는 지원하지 않습니다. 보유 포인트 현황을 확인 후 이용 부탁 드립니다.

<삼성전자 멤버십 포인트 확인 방법>
갤럭시 스토어 > 메뉴(≡) > 삼성전자 멤버십 > 혜택 더보기 > 나의 멤버십/포인트

 

감사합니다.

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