결제 오류가 있습니다.

[member1989]

결제를 하러 우리은행 앱을 이용시 승인 화면이 뜨고도 돈은 나가지 않고 확인 버튼을 누르면 카드사 선택 화면으로 돌아갑니다. 상품 구매기한이 있는데 조속히 해결방법을 찾고싶습니다.

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

Samsung Checkout 창에서 우리 은행 앱과 연동되는 결제 수단을 이용 시 오류가 발생하는 것으로 보입니다.

정확한 확인을 위해 결제 화면에서 발생하는 오류 스크린샷을 고객센터 문의하기로 첨부하여 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 결제수단, 오류내용, 스크린샷

감사합니다.