붕괴3rd 결제오류 문의

[카메라가취미]

2월2일 13시15분경 게임 내 코인 결제에서 5천원 쿠폰을 사용해서 결재 하였는데

오류가 난것 같습니다 환불 부탁드리고 쿠폰 재발행 부탁드립니다 

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

갤럭시 스토어를 통해 인앱 결제를 진행했는데, 금액과 쿠폰만 차감되고 아이템이 지급되지 않았다는 말씀이실까요?

해당 내용이 맞을 경우, 번거로우시더라도 고객센터로 삼성계정과 결제 수단, 결제된 내역의 스크린 샷을 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store 앱> 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 결제 수단, 게임 명, 결제된 내역의 스크린샷

감사합니다.