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제목:

아니 100퍼 당첨된거 왜지급이 안되져

(게시글 작성 시간: 02-03-2022 12:04 AM)
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더덴찌
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Galaxy Store
날바뀌고 10퍼짜리들은 지급됬는데 100퍼 당첨된건 지급이안되네요
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GalaxyStore_담당
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

10% 추가 포인트 및 100% 페이백 이벤트와 같은 이벤트 포인트 적립의 경우, 구매 시점으로부터 7일 이후 적립이 되고 있습니다. 

예를 들어, 고객님께서 1/25 오후 5시에 인앱 아이템을 구매하셨다면, 구매 시점으로부터 7일 후인 2/1 오후 5시 이후 순차적으로 적립이 되는 것입니다. 

상기 내용 참조하셔서 문의해 주신 내용의 멤버십 포인트 적립 여부를 재확인 부탁드리며, 구매 시점에서 7일이 지났는데도 적립되지 않았을 경우 고객센터를 통해 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다.

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