아이가 폰트구매를잘못했는데 환불가능한가요?

[울빵이]

여러개를 구매했더라구요ㅠㅠ 전부는아니라도 몇개만환불가능한가요?

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

자녀분이 실수로 구매하여 많이 당황스러우실것 같습니다.

다만, 다운로드 받으신 상품의 오류가 있는 경우를 제외하고 사용자 변심 또는 실수로 인한 구매는 결제 취소 처리가 어렵습니다.

자녀분이 사용하고 있는 휴대폰에서 '갤럭시 스토어' 앱을 로그인하신 후 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > '구매 시 비밀번호/생체로 인증하기' 를 활성화(켜기)로 설정해놓으시면 이후 결제부터는 구매 시 추가 인증절차가 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.