11-13-2023 09:29 PM ·
11-14-2023 09:26 AM ·
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
일반적으로 갤럭시 스토어 내 유료 콘텐츠 구매 후의 멤버십 적립은 멤버십 가입 완료 후, 적립 대상 결제 수단으로 결제했다는 전제 하에 구매 후 7일이 지난 시점에 아래와 같은 방식으로 적립이 됩니다.
1) 멤버십 등급 별 기본 적립 : 결제일 기준+7일 새벽에 적립
2) 페이백 당첨 등 이벤트 적립: 결제일 기준+7일 뒤 1시간 단위로 배치 적립
(예를 들어, 11/1 오후 7시에 이벤트 대상 구매를 하였다면, 11/8 오후 8시 경 포인트 적립)
만일 결제 시점에서 7일이 지난 이후에도 멤버십 포인트가 적립되지 않았다면, 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 결제일자, 주문 번호
감사합니다.
