液晶折れた…

[RDeniro]

zflipを発売開始と同時に購入。2月末だったかな。

順調に使っていて、機能に問題もありませんでしたが

3月中旬、突然バッキリ液晶に折れ線が入りました…。

原因がわからず、サポートに電話したところ

「店舗に相談してくれ。」と言われ、店舗に相談したら、前例が無いからサポートに相談してくれと言われてたらい回しに…。

こんな高価な携帯を使用開始から一ヶ月も経たずに折れ線が入ったまま使うのは悲しいので、1万円ほどの交換費用を払ってなくなく修理品に交換しました。

折れる理由や条件がわからず困っています…。

[akitkat]

あー、これはショッキングですね‥
たらい回しもいただけません
たまたま不良品だったのでしょうかね‥

[RDeniro]

まったくわからないんですよね…。

[ayakanonpapa]

一本の線では無く、細かい傷や複数の線が入ってますね。

開閉だけではそうはならなそうですが…。

[RDeniro]

そうなんです。
瞬間的に強い負荷でもかけたのかもしれないんですが、特に覚えもなく…。

[ayakanonpapa]

海外サイトでカッターで傷が付くガラスなので、ゴリラガラスの様な扱いは出来ないとは言ってましたが敢えてやらないですしねぇ😓

[RDeniro]

そうですね。リスキーなことは特にやってないのでと言うより、むしろ緊張して扱ってましたね…。
原因を知りたかったので、交換前に試しに液晶に爪を立ててみたのですが、簡単に傷がつきました。海外のレビュー通りでした。

[ayakanonpapa]

ヒンジ部分は保護しようがないですから、気をつけて使うとしか言えませんね😓

[RDeniro]

自分の使い方なのか、なにかしらの初期不良なのか全くわからず…。
二台目は恐る恐る使っていて今のところは大丈夫です…。

[miu17]

こんにちは。

Zflip3のヒンジ部分には強固な金属で保護されているので、相当な力が加わらない限り、壊れると思えません。🥺

液晶ディスプレイのお写真を拝見いたしました。
私はzflip3を使って、１年以上になりますが、お写真のような大きな損傷できていません。

開閉時に反動つけたりしていませんでしょうか？
Galaxyのクルーさんも、故障の原因に落下のほか、ポケットに入れたまま座る、反動つけて、片手で開閉する習慣がある方が多いそうです。