Estimados, como cliente de Samsung lamento comentarles que han extraviado el equipo (z flip 4) que envíe vía Andreani a reparar, ya ha pasado casi dos meses del 7 de marzo que lo envíe a reparar y más de un mes que está reparado. Hoy reviso el número de seguimiento proporcionado por logística Samsung y dice que mi equipo fue entregado en Avellaneda Bs.As y yo soy de Entre Rios. Hace 30 días vengo con reclamos a 0800, donde no me dan soluciones, escribo a soporte wsp el cual contestan el primer mensaje y luego se borran, envió mails a logística de Samsung y no contestan, desde el centro de servicios donde fue reparado no responden. Así que cuiden sus equipos, y ojo la garantía, yo ya perdí y nunca más Samsung y nunca mas un plegable
Todo el dia reclamando. Te dan vueltas sin solución. "Lamentamos lo sucedido. Se pondran en contacto con usted" vergonzoso el post venta de #Samsung. Una pena que una marca tan grande destrate tan fuertemente a sus clientes
