게임 쿠폰 들어온거 어떻게 쓰는거에요?

[냥고]

50%할인 쿠폰이 들어왔길래 사용 누르니까 게임 실행이 떠서 그대로 들어가서 결제 해봤는데 쿠폰 사용이 안되던데요 그냥 결제한 사람됨 쿠폰 사용 방법좀 알려주세요

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

일반적으로 쿠폰 사용 조건이 충족될 경우 아이템 구매 >  Samsung Checkout 결제 창 > 포인트 또는 쿠폰 사용에서 발생하고 있습니다. 

다만 현재 게시글에 적어주신 내용 만으로는 어떤 쿠폰이 지급되었는지 확인이 어려워 정확한 쿠폰 사용 조건에 대해 안내 드리기 어렵습니다.

결제 시도 시 포인트 또는 쿠폰 창에 발생하는 화면의 스크린 샷을 첨부하여 고객센터 문의하기를 통해 문의 주시면 계정 내 전달된 쿠폰을 확인 후 답변 드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 게임명, 쿠폰 스크린샷 첨부

감사합니다.