Gostaria de uma ajuda da comunidade Samsung. Estou com um notebook da Samsung - core i5, 8gb de memória RAM, 1 Tb de hd - modelo: #NP550XDA-KF1BR. Porém nn estou conseguindo remover os dois parafusos pretos da tampa de proteção. Os parafusos estão bem duros, já tentei da menor chave que tenho e não obtive êxito. **bleep** longe da autorizada. Estou precisando realizar o upgrade. Poderiam me informar qual o n° e modelo da chave para usar na remoção da tampa de proteção no upgrade do notebook Samsung?
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