cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Alexa en TV

(Tema creado el: 02-18-2023 03:37 PM)
269 Visitas
Do0mMx
Beginner Level 2
Opciones
Otros
Hola buen día, hace 3 meses aproximadamente compre la TV Samsung QN85 y hace dos o tres días ya no funciona Alexa desde el control, presiono el botón correspondiente y sólo aparece en la pantalla "Cargan. Amazon Alexa..." alguien sabe el remedio ???

5 Comentarios
gtz85
Active Level 9
Otros
Ya has intentado restablecer la tv?
0 kudos
Do0mMx
Beginner Level 2
Otros
No y no quiero hacerlo, es molesto hacerlo cada vez que algo no funciona como debería, ni que hubiera costado 2 pesos la TV para que deje de funcionar en tan poco tiempo algo de lo que promocionan y/o presumen demasiado.
0 kudos
gtz85
Active Level 9
Otros
Hay aplicaciones que necesitan actualizar, o reinstalar la aplicación, o por último restablecer de fabrica esas son las posibles soluciones, no hay otras
0 kudos
Do0mMx
Beginner Level 2
Otros
Está todo actualizado según la TV, tanto apps como la propia TV, ya reinstale la app y ni así funciona, gracias.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Otros

¡Hola, Do0mMx!

Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864), para que te proporcionen la ayuda correspondiente. 

¡Saludos!

0 kudos