Hola buen día, hace 3 meses aproximadamente compre la TV Samsung QN85 y hace dos o tres días ya no funciona Alexa desde el control, presiono el botón correspondiente y sólo aparece en la pantalla "Cargan. Amazon Alexa..." alguien sabe el remedio ???
No y no quiero hacerlo, es molesto hacerlo cada vez que algo no funciona como debería, ni que hubiera costado 2 pesos la TV para que deje de funcionar en tan poco tiempo algo de lo que promocionan y/o presumen demasiado.
Hay aplicaciones que necesitan actualizar, o reinstalar la aplicación, o por último restablecer de fabrica esas son las posibles soluciones, no hay otras
