갤러시북 프로 FN+F11키 작동 안 됨

[galaxybookuser9676]

갤럭시북 프로 NT950XDY 사용자입니다. 어느 순간부터 FN+F11 키, 즉 성능모드 선택이 되지 않습니다. 다른 키 모두 잘 작동합니다. 오직 FN+F11키만 작동을 안합니다.  업데이트는 다 진행했습니다. 해결방법 좀 여쭙고 싶습니다. 

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Fn+F11 키를 누를 경우 성능 제어를 하는 S/W가 실행되는 구조로 펑션키가 동작합니다.

이미 진행하셨던 항목일 수도 있지만, Windows Update를 이용하여 관련 서비스 프로그램을 설치해 보시기 바랍니다.

Windows Update로 관련 S/W가 모두 설치된 상황에서도 동작을 하지 않으시면 온라인 서비스 상담(Fn+Esc)을 통해 시스템 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.