갤럭시북5 서비스센터 후기

[달려라10세야]

이번에 상판쪽 휨 현상을 발견하여 센터를 방문하였는데 본인들은 외부적인 충격에 의한것으로 밖에 볼수없다는 말만하면서 유상 수리를 해야한다고 하네요.

입증하기가 곤란하긴 하지만 정말 화면보호필름 붙일때 빼고는 밖으로 들고 나간적이 없었는데 이런 현상이 외부적인 충격으로 그런다고 하니 납득도 안가고 

설령, 외부적인 충격이 가해졌다면 휘는게 아니라 안쪽으로 파이던지 해야 하지않나 싶네요. 또한, 충격으로 인한거면 저런현상이 가벼운 충격에 일어나지도 않을텐데....(280만원짜리가 이렇게 약한다 싶기도하고 이정도면 내구성 불량아닌가 싶기도 하고...)

휜 현상이 많은가 하고 찾아보니 나오지도 않고 너무 답답하네요,

서비스 센터에서 기사분들도 자세히 설명은 못해주시고 그냥 외부적인 충격이다 머다 라는 말만하고 서비스가 참 실망스럽네요... 

[서비스3담당]

안녕하십니까? 서비스 담당자입니다.
서비스 이용에 불편하신 사항은 삼성전자서비스 홈페이지 [고객의 소리]-[불편합니다]로 접수해주시면 관련 내용 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
https//www.samsungsvc.co.kr/
감사합니다.