갤럭시 북2 프로 360 와이파이 연결이 자꾸 끊기는 문제,,,

[슙]

이게 도대체 어디가 문제인건지는 모르겠는데

인터넷 서핑을 하다가 갑자기 인터넷이 끊겨요...

그래서 그때마다 와이파이를 껐다가 다시 켜서 연결해야지 다시 인터넷이 됩니다

문제는 같은 와이파이를 쓰는 다른 기기들은 문제없어서 와이파이 문제가 아니고 노트북의 문제인건데...

몇십분 간격으로 이러니까 인터넷을 쓸 때 너무 불편한데 이건 도대체 무슨 문제일까요...

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Windows11 24H2로 업데이트를 한 경우 DNS 서버 정보가 초기화되면서, Wifi 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. (Windows 11 24H2가 적용된 모든 PC 제품(타사 제품 포함)에서 발생합니다.)

주로 통신사에서 제공하는 공유기를 사용하시는 경우에 문제가 발생하며, Microsoft에서 문제 개선한 Windows 업데이트를 제공하거나, 문제가 발생하지 않도록 개선한 공유기 Firmware를 적용해야 근본적으로 개선이 가능합니다.

현재는 DNS 수동 설정을 통해 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

아래 Link의 삼성전자서비스 FAQ 내용 참조하셔서 DNS 수동 설정을 해 보시기 바랍니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/3290817

감사합니다.

[슙]

덕분에 해결됐습니다 감사합니다 👏