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제목:

삼성 노트북 전원 문제

(게시글 작성 시간: 11-11-2023 05:22 PM)
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기암7
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PC
Nt550xcj 노트북을 쓰고 있습니다

쓰고있는 도중 갑자기 전원이 안켜저서 섭센에 갔더니 윈도우가 깨져서 포맷해야 한다고 했습니다. 

그래서 f4 (삼성 리커버리)를 이용해서 pc 안에 있던 제 개인파일들을 백업하고 pc 초기화를 눌렀습니다. 그러나 pc 초기화 버튼을 누르자마자 리커버리 창이 멈추게 되었고 30분 정도 기다렸으나 다시 돌아올 기미가 안보여서 전원버튼을 7초 이상 눌러서 컴퓨터를 강제종료 시켰습니다. 

10~20분 뒤에 전원 버튼을 눌러서 다시 켰고 ( 여러번 시도해야 겨우겨우 켜짐 10번에 1번꼴로 성공) 삼성 리커버리 창으로 다시 들어가서 pc 초기화를 눌러서 진행했습니다.

 진행까지는 순조롭게 됬지만 이제 복원 준비 끝났다고 pc가 다시시작을 해야한다고 해서 다시시작 버튼을 눌렀는데 그 순간 또 멈췄습니다. 

20분 정도 기다려봤지만 다시시작할 기미도 안보이고 아예 멈춘거 같아 또 다시 전원 버튼을 7초 이상 눌러 강제 종료를 했습니다.

그 후로 밑에 있는 영상과 같이 전원 led 램프만 잠깐 깜빡이다가 다시 꺼져버립니다.. (rtc 리셋을 2번 정도 한 상태)

전원버튼을 누르자마자 led가 켜지는게 아니고 한 몇초 후에 잠깐 켜졌다 꺼짐



3 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
PC
고객센터 1588-3366으로 전화하거나 가까운 삼성전자 서비스센터 방문하세요.(주말, 공휴일 제외)
기암7
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PC
오늘 가봤는데 메인보드 고장으로 수리비 32만원이라네요.. 쓴지 3년 조금 지났는데 원인 불명고장. 새로 하나 사야겠어요.
개죽이_귀엽다
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PC
저도 그랬어요 lg 노트북쓰긴 했었는데 강제종료를 한번 했었는데 그 이후로 멈춰서 윈도우를 계속 재설치 하니까 안그러더라고요 그냥 usb로 윈도우 재설치 하시는걸 추천드려요