프로 360 지문 인식 오류

[Samsung_MhBygyY]

구매한지 두달 되었습니다. 그런데 저번주부터인가 지문 인식이 안돼요 무슨일인가요ㅠㅠ 

프로 360 13인치 사용중입니다.

[kkym]

혹시 윈11이시면 윈도우에서 'TPM 지우기' 검색해서 한번 해보세요
마이크로소프트 계정 다시 로그인 하셔야되니까 비번 잘 확인하시구여

[Samsung_MhBygyY]

TPM을 지우고 다시시작 까지 했는데 아예 창이 안떠요. 원래는 손가락을 돌려가며 인식하라는 안내문자랑 창은 떴었는데 이제는 안뜨네요..? 머선129....

[kkym]

보안 설정이 초기화 된거라서 지문 다시 등록하면 될거예요!
저도 그렇게 고쳤습니다

[Samsung_MhBygyY]

다시 인식하러 들어갔는데 발생한 일이거든요..핳..

[kkym]

그런 버그도 있군요... 도움 못돼서 죄송합니다ㅠㅠ 서비스 센터밖에 답이 없겠네요