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제목:

c타입 이어폰 드라이버 오류

(게시글 작성 시간: 04-21-2021 08:35 PM)
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페레로
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s20+에 번들로 제공되는 usb c타입 이어폰을 노트북에 연결하면 설정-장치에서 기타디바이스로 분류되며 드라이버 오류라고 뜹니다.  장치관리자에 들어가서 'usb 오디오용 인텔 스마트 사운드 기술'드라이버를 사용안함으로 하면 오디오 장치로 분류되면서 사용이 가능하나 여전히 드라이버 오류라고 뜹니다. 비슷한 문제가 갤럭시북 이온2에서도 발생했던것 같은데 드라이버 업데이트를 통해서 해결된걸로 압니다.

타사 노트북을 사용하고 있는데 이 경우에도 해결가능한지 궁금합니다. 이런 경우엔 노트북 제조사에 문의해야 하는건가요? 정확히 어떤것이 원인이었는지도 궁금합니다.

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3 댓글
운영담당
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페레로님, 안녕하세요.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

 

갤럭시북 이온2에서 일부 Type-C 이어폰과의 호환성 문제가 확인되어 오디오 드라이버 개선 작업을 통해 문제가 수정되었습니다.

다만 증상이 유사하더라도, 타사 PC에서 발생한 문제의 경우 동일한 원인으로 발생하였는지에 대해 당사에서는 확인이 어려운 부분으로
해당 내용에 대해서는 이용하시는 PC의 제조사로 문의가 필요한 점 양해를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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Members_aqlvCZw
Beginner Level 2
PC

운영담당 답변 꼬라지 봐라 진짜..

Microsoft Store에서 Samsung update 다운 받으시고

사운드 드라이버 최신 업데이트 하면 해결됩니다

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Members_63D64zj
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알려주신대로 다운 받았는데도 최신 업데이트 할게 없다고 할 경우에는 어떻게 하면 될까요?

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