samsung update

[쉠성]

플렉스2를 어제부터 사용하기 시작했습니다.

그런데 오늘부터 삼성 업데이트 앱 실행 시 패키지 설치가 필요하다고 떠서 예를 누르면 앱이 종료됩니다.

그리고 아무 일도 일어나지 않고 재실행시 똑같은 문제가 반복됩니다

이 오류 어떻게 해결할 수 있나요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

계정 권한 등의 문제로 말씀하시는 증상이 발생한 것으로 추정됩니다.

아래 안내 드리는 작업을 진행해 보시기 바랍니다

1) C:\Programdata\Samsung\SamsungUpdate3 아래 Selfupdate나 SelfUpdate_Client 내에 있는 SUInst.exe를 실행

(Programdata는 숨김 폴더이기 때문에 직접 경로를 입력해주셔야 합니다.)

2) 1번 과정에서 SelfUpdate나 SelfUpdate_Client 폴더가 없을 경우, SamsungUpdate3 폴더를 모두 삭제하고 재부팅 후

Samsung Update 프로그램 다시 실행

감사합니다.