Fiz o cadastro no site Samsungparavoce.com.br, tudo normal.
Fiz tudo que foi pedido para o resgate dos brindes, tanto o relógio galaxy watch4, quanto o adaptador de tomada do carregador.
Fiz tudo no dia27/03/2022.
Ficou em analise até ontem dia 02/04/2022. Fui entrar hoje, 03/04/2022 para ver o andamento e adivinhem!? Disse que não tinha mais cadastro e tinha que cadastrar novamente!
Tentei fazer o cadastro e deu erro. Na mensagem de erro mandou entrar em contato com o SAC. O mesmo sac que nunca atende! Nem o chat online é atendido!
Tenho print das telas desde o dia 27/03/2022 até o dia de hoje, 03/04/2022.
Vou ter que abrir processo contra vocês, Samsung, ou vão resolver meu problema de resgate!?
